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À propos de nous

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Le secrétariat médical

TELEMED PACA

TELEMED PACA est une entreprise basée à Toulon qui propose à ses clients professionnels de santé, un service de télésecrétariat permettant la gestion de leur accueil téléphonique. Notre équipe prend en charge les appels téléphoniques, prend note des messages et inscrit vos rendez-vous dans votre agenda en ligne.

  • Qualité
  • Efficacité
  • Simplicité
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3+


Secrétaires médicales

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15000+


Des patients heureux

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20+


Médecins

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98+

D'appel décrochés en moins de trois sonneries

Accueil personnalisé :

Nous répondons aux appels téléphoniques de vos patients avec beaucoup de professionnalisme et d’aimabilité. Selon vos consignes et instructions, nous traitons les demandes de vos patients et enregistrons tous les messages, que vous consulterez sur votre messagerie internet dédiée, sur PC, Mac et smartphone iPhone ou Android. 

Avec TELEMED PACA bénéficiez d’un service sur mesure, souple, personnalisé, rapide et adapté à vos besoins. Nos secrétaires médicales bénéficient d’une ancienneté de plus de dix ans, spécialisées par métier et expérimentées pour un service entièrement personnalisable. Nous gérons votre planning en respectant scrupuleusement vos consignes.


  • Gestion de votre agenda, prise de rendez-vous et confirmations par SMS ou MAIL.
  • Paramétrage sur-mesure, en fonction de vos préférences.
  • Agenda partagé que vous pouvez utiliser avec une synchronisation en temps réel.
  • Votre agenda est également disponible sur PC et smartphone.
  • Prise de rendez-vous sur internet offerte, les patients se connectent sur notre site pour leurs prises de rendez-vous et bénéficient d’un accès illimité.
  • L’agenda se synchronise en temps réel.
  • Un e-mail et un SMS de rappel sont automatiquement envoyés aux patients afin de confirmer leurs rendez-vous.

 
Nous assurons la gestion de vos appels, la prise de rendez-vous ou encore la gestion de l’agenda des différents praticiens au sein d’une petite structure médicale. Nous vous garantissons également l’indispensable confiance et respect du secret médical qui est la règle dans votre secteur.

Travaux de secrétariat : 

Telemed vous propose une solution rapide et efficace pour palier l’absence de secrétariat ou une surcharge imprévue de travail.
Rien de plus simple, vous nous faites parvenir vos travaux par mail (courriers, rapports, compte rendus, devis, factures…) et nous vous les renvoyons dans les plus bref délais. Nous gérons bien entendu toutes vos urgences. Nous facturons le secrétariat administratif à la tâche ou à l’heure.
 

Nos valeurs : 

  • Une relation de proximité
  • Une collaboration durable
  • Une organisation à taille humaine
  • Des secrétaires médicales en CDI expérimentées
  • Un esprit d’équipe
  • Une infrastructure téléphonique et informatique à la pointe de la technologie